넷플릭스자동결제해지
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넷플릭스 자동결제 일주일 전 소비자에게 꼭 알려야 하는 개정안 통과!실시간 트랜드 핫이슈 2021. 8. 13. 14:44
'첫 달무료' 이후 자동 결제 문제없나? 스트리밍 서비스 소비자 보호 개정안 발표 안녕하세요 #틸코블렛 입니다. 코로나 19로 영화관에 가기가 조심스럽기도 하고 집에서 보내는 시간은 길어지다보니 무료한 시간을 달래면서 집에서 다양한 프로그램을 즐길 수 있는 스트리밍 서비스(넷플릭스, 티빙, 왓챠 등)구독 수가 자연스럽게 증가했죠. 첫 가입자에게만 주는 '한 달 무료' 이벤트는 꽤 매력적이기도 했고요! 하지만 한 달이 지나고나서 해지하는 것을 깜빡하고 요금을 계속 낸적이 있거나, 나중에 해지하려고 보니 '구독 해지' 버튼 찾기가 너무 힘들어서 애를 먹은 경험을 해보신 분들도 많으실 것 같아요. 스티리밍 서비스 유지를 위한 일종의 마케팅& 경영 방식이기는 해도 소비자들은 이 점에 많은 불편함을 느껴봤..